Het loket van de Dienst Mobiliteit verhuist van de zesde verdieping van het Administratief Centrum aan het Woodrow Wilsonplein 1 naar het loket in de gebouwen van het Parkeerbedrijf Gent, op het Sint-Michielsplein 9. De verhuisbeweging vindt plaats op dinsdag 31 augustus 2010. Die dag zal de Dienst Mobiliteit uitzonderlijk niet bereikbaar zijn.
Vanaf woensdag 1 september bevindt het loket van de Dienst Mobiliteit zich in het Parkeerbedrijf Gent, Sint-Michielsplein 9. Hier kan men een fietskaart of stadsplan afhalen. Ook aanvragen van een vergunning voor laden en lossen in het voetgangersgebied of de formaliteiten voor de exploitatie van taxi’s of de verhuur van voertuigen met bestuurder, moeten voortaan aan dit loket gebeuren.
In het Administratief Centrum Zuid op het Woodrow Wilsonplein 1 zal het ook na 31 augustus 2010 wel mogelijk blijven om een vergunning af te halen voor laden en lossen in het voetgangersgebied. Dat kan voortaan aan het loket van de Administratie Technische Diensten op de vierde verdieping in lokaal 403.
Zowel het loket op het Sint-Michielsplein 9 als dat van het Woodrow Wilsonplein zijn elke werkdag open 8 tot 13 uur en op woensdag ook van 14 tot 18 uur.
De Dienst Mobiliteit voert een brede waaier van taken uit om de mobiliteit in Gent te verbeteren. Dat gaat van het strategisch uitstippelen van het mobiliteitsbeleid, tot het inhoudelijk mee bepalen van grotere en kleinere ontwikkelingsprojecten, het uitbouwen van een goede fietsinfrastructuur, het bevorderen van openbaar vervoer en andere duurzame vervoerswijzen en het verhogen van de verkeersveiligheid. Communicatie en sensibilisering rond dit beleid gebeuren via allerlei nieuwsbrieven, folders, acties en campagnes.
Daarnaast staat de Dienst Mobiliteit ook in voor het uitreiken van vergunningen voor taxi’s en doorrijvergunningen voor het voetgangersgebied. Die dienst plaatst en onderhoudt fietsenstallingen, begeleidt scholen en ondersteunt StudentEnMobiliteit en Max Mobiel. In de periode 2008-2012 speelt de dienst ook een zeer actieve rol binnen het Europese Civitas-project rond duurzame mobiliteit.