Gentinfo contacteren op 09/210 10 10

Gentinfo is het centraal aanspreekpunt voor informatie over het stadsbestuur en de stadsdiensten.

Openingsuren:
maandag t/m zaterdag van 8 tot 19 uur
tel.: 09/210 10 10
fax.: 09/210 10 20
email: gentinfo@gent.be

U kunt er terecht voor:

• Wegwijsvragen
  U weet niet tot welke dienst u zich moet wenden met uw vraag, of hoe een procedure verloopt? Gentinfo helpt u.
• Meldingen
  Een olievlek die op het wateroppervlak dobbert? Gentinfo noteert de gegevens en zorgt ervoor dat uw melding bij de juiste dienst terechtkomt.
• Suggesties
  Een suggestie om uw buurt aangenamer of veiliger te maken? Gentinfo bezorgt uw suggestie aan de juiste stadsdienst.
• Telefonisch verlengen en reserveren van geleend materiaal van de stedelijke bibliotheek.
• Telefonisch aanvragen en vernieuwen van uw bewonersvignet.
• Telefonisch een plaats aanvragen in de kinderopvanginitiatieven van de Stad Gent.
• Klachten
  Een klacht over de werking van de stadsdiensten: vindt u dat een stadsdienst u niet goed of niet vriendelijk geholpen heeft? Gentinfo noteert uw klacht en bezorgt ze aan de kwaliteitsbewakers van de Stad Gent met de bedoeling uw klacht te beantwoorden.

Indien u op de website geen antwoord vindt, zal Gentinfo u beslist trachten verder te helpen:

• Meldingen en klachten
• Suggesties en vragen

terug