Het beleidsplan van de Dienst Economie Stad Gent heeft als uitdrukkelijk doel Gent als een aantrekkelijke en dynamische stad te bevorderen en te promoten waar het aangenaam wonen, werken en winkelen is. Vanuit die optiek streeft men onder andere naar kwalitatieve handelszaken, onafhankelijk van de etniciteit of nationaliteit van de uitbater.
Allochtone ondernemers zijn in de eerste plaats ondernemers maar met een aantal bijkomende aandachtspunten. Inzicht in bedrijfsbeheer voor een groed gesprek met de boekhouder, vlotte communicatie met leveranciers en klanten in het Nederlands, kennis van de Belgische markt bij het kiezen van een geschikte locatie, toegang tot kapitaal… zijn voor de meeste allochtonen geen evidentie. Bovendien beschikken zij over een minder uitgebreid netwerk waar zij zich correct kunnen informeren.
Via het “inclusief beleid” van de Vlaamse overheid wil men door drempelverlagend te werken allochtone (kandidaat)ondernemers zoveel mogelijk aansluiting te laten vinden bij bestaande kanalen en acties.
De dienstverlening “allochtoon ondernemen” begeleidt allochtone (kandidaat)ondernemers bij de voorbereiding en opstart van hun zaak. De ondernemer en zijn idee staan steeds centraal. De trajectbegeleider geeft gratis advies bij elke stap en verwijst zoveel mogelijk door naar relevante instanties en organisaties.
Daarnaast worden doelgroepgerichte cursussen en infosessies ingericht volgens de noden van de markt, zoals omkaderd bedrijfsbeheer met tolk, voortraject Nederlands voor bedrijfsbeheer, Nederlands in de handelszaak, hygiëne in de horeca, beroepskaart, …