• Een nieuwe huisaansluting op de riolering aanvragen?
• Problemen met een bestaande riolering?

Sinds 2005 wordt het rioleringsnet van de Stad Gent beheerd door TMVW. Vragen en meldingen in verband met rioleringen of afwateringskolken kan u via het centrale telefoonnummer van TMVW doorgeven.

Informatie:

TMVW - (Partner van Water-Link)
Stropstraat 1
9000 Gent
Tel.: 078 35 35 99 algemeen nummer klantendienst (Aquafoon)
Tel.: 078 35 35 88 defectennummer water
Tel.: 09 240 02 11
Fax: 09 240 05 48
E-mail: info@tmvw.be
E-mail: klant.tmvw@water-link.be

- Defectennummer water
078 35 35 88 (24 op 24, 7 dagen op 7)
Voor meldingen van defecten en storingen van de drinkwater- en rioleringsvoorzieningen (verzakkingen, verdwenen of gebroken deksels, wateroverlast,..)
- Algemeen nummer klantendienst
078 35 35 99 (maandag tot vrijdag van 8 tot 20 uur, zaterdag van 9 tot 13 uur.)
- aanvragen van nieuwe aansluitingen
- melden van verhuizingen (en bijhorende meterstanden)
- keuring van uw binneninstallatie (drinkwaterleidingen)
- aanvragen putwateranalyse
- algemene vragen en informatie in verband met water, afvalwater en rioleringen
- vragen over infiltratie, groendaken, afkoppeling van hemelwater, IBA’s

Doorgeven meterstanden (niet bij verhuizen)
0800 90 211 (24 uur op 24, 7 dagen op 7)
Het is een automatisch nummer dat enkel toelaat de meterstanden
elektronisch door te geven.
Op dit nummer kunt u geen vragen stellen.



Dienst Wegen, Bruggen & Waterlopen
Administratief Centrum Zuid
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 79 00
Fax: 09 266 79 39
E-mail: tdwegen@gent.be
Openingsuren:
maandag tot vrijdag van 8 tot 13 uur.


Diensthoofd: de heer Dirk De Baets, directeur-manager