De Dienst Wonen is onderverdeeld is in 4 cellen.

Cel Woonbeleid

• Beleidsadviserend werk.
  Dit moet gebeuren op basis van objectieve kennis en wetenschappelijk onderzoek. Deze twee elementen gelden immers als waarborg voor een behoorlijke probleemformulering in functie van een beleid dat kwalitatief hoogstaande resultaten wil boeken.
  
• Woonkwaliteit
  Wat de woonkwaliteit betreft, werd een samenhangend apparaat uitgewerkt van regels en controles de verkrotting bestrijden, en dit vooral voor de huursector.
  • Conformiteitsattest
    Dit attest is een formulier waaruit blijkt dat de woning voldoet aan de door het Vlaamse Gewest gestelde normen op het gebied van veiligheid, gezondheid en kwaliteit.
  • Politiereglement op kamerwoningen
    Naast het conformiteitsattest blijft het Politiereglement op de Kamerwoningen, dat al van toepassing is sinds 1990, geldig. De controles gebeuren in samenwerking met de brandweer en houden hoofdzakelijk rekening met de brandveiligheid.
  • Ongeschikt-, onbewoonbaar- en overbewoondverklaringen
    Er is een permanent samenwerkingsverband tussen en binnen de verschillende diensten noodzakelijk met betrekking tot ongeschikt-, onbewoonbaar- en overbewoondverklaringen. Het vooronderzoek gebeurt eveneens door één van de technische controleurs. Een administratieve ploeg staat in voor de verzameling en de verwerking van deze gegevens, alsook voor de boekhoudkundige gevolgen.
  • Premies
    Huurders van woningen met een duidelijk gezondheids- of veiligheidsrisico hebben in bepaalde gevallen recht op een installatievergoeding om de verhuiskosten op te vangen, eventueel aangevuld met een huursubsidie.
    Wie de stap wil zetten om een eigen woning te kopen, te bouwen of verbouwen, kan onder bepaalde voorwaarden recht hebben op premies, zoals verzekering gewaarborgd wonen, verbeterings- en aanpassingspremie, de stedelijke premie elektriciteit en centrale verwarming.
  • Beheer van de website voor studentenhuisvesting en een immodatabank.
  • Opvolging van de inventaris van de leegstand, verwaarlozing en verkrotting van woningen.

De Sociale Cel

De Sociale Cel moet in de eerste plaats de burgers ondersteunen om op verschillende manieren hun recht op wonen te verzekeren en bij te dragen tot het verbeteren van hun woonkwaliteit en –omgeving. Ze richten zich tot iedereen, maar vooral op de woonproblemen van kansarme bewoners.

De Sociale Cel bestaat uit een centrale dienst en uit Woonwinkels. De centrale dienst is gehuisvest in het administratief centrum. Van hieruit vertrekken ook 4 gedecentraliseerde werkingen. De Woonwinkels zijn ingeplant in de stedelijke buurtcentra en/of welzijnsbureaus binnen de 19-de eeuwse gordel en/of Stedenfonds-actieterreinen.

Hierna volgt een overzicht van de taken:

• Dienstverlening en individuele hulpverlening:
  • Informatie, bemiddeling, begeleiding en advies op maat in verband met allerlei woonproblemen en het zoeken naar een geschikte woonst;
  • Opvang en begeleiding van herhuisvestingsvragen bij renovatie- en nieuwbouwprojecten van de Stad Gent;
  • Opvolgen en begeleiden van huurders van stadswoningen.
    
• Afsluiten van informatienetwerken en samenwerkingsverbanden:
  • opvolgen van bewonersgroepen en/of themagroepen - overleg binnen het territorium;
  • samenwerken en overleg met professionelen en allerlei diensten.
    
• Signaalfunctie naar het beleid toe.
  
• Verzorgen van vormings- en informatiemomenten voor o.a. welzijnswerkers, buurtbewoners, bepaalde doelgroepen.

Cel Stadswoningen

De Cel Stadswoningen verhuurt ongeveer 1800 studio’s, appartementen of eengezinswoningen. Deze woongelegenheden zijn verspreid over het grondgebied van Gent en de deelgemeenten Sint-Amandsberg, Ledeberg en Gentbrugge. Ze worden verhuurd via een verhuurreglement, dat de inschrijvingsvoorwaarden, toewijzingscriteria, aangepaste huishuren en huurtoelagen bepaald.

Door het bepalen van inkomensgrenzen blijven de woningen voorbehouden voor mensen met een beperkt inkomen en kansarmen. Deze groep van mensen krijgt zo de kans een woongelegenheid te huren tegen een huurprijs aangepast aan hun inkomen.

De medewerkers staan in voor de volledige administratie met betrekking tot het verhuren van de woning. Dit houdt onder meer in: inschrijving en actualisatie kandidaat-huurders, opmaken huurcontracten, innen huurgelden, opvolgen van betalingen en huurschulden, herstellingskosten en huurschade, verwarmingskosten en kosten gemeenschappelijke voorzieningen en waarborgen.

Cel Sociale Woonprojecten

Cel Sociale Woonprojecten is bevoegd voor alles wat met sociale huisvesting te maken heeft:

• Principiële akkoorden: sociale huisvestingsmaatschappijen dienen bij het plannen van een project en/of de verwerving van onroerend goed, een verklaring van de stad bij hun aanvraagformulier te voegen.
• Recht van voorkoop van gronden en panden met het oog op sociale huisvesting.
• De woonraad: geeft advies aan de lokale overheid over aangelegenheden betreffende wonen en woonbeleid.
• Opmaken en actualiseren van het lokaal sociaal huisvestingsplan, begeleiding bouwdossiers sociale woningen,...
  

Informatie:

Dienst Wonen - Cel Woonbeleid
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 76 44
Tel.: 09 266 76 08 onbewoonbaarverklaring
Tel.: 09 226 76 18 conformiteitsattest
Fax: 09 266 76 69
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 13:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 13:00 uur
woensdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 18:00 uur
donderdag van 8:00 tot 13:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 13:00 uur

Dienst Wonen - Sociale Cel
Gebouw B
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 76 13
Fax: 09 266 76 69
E-mail: wonen@gent.be

Openingsuren: van maandag tot vrijdag van 8 tot 13 uur; op woensdagnamiddag ook van14 tot 18 uur.

Verantwoordelijke: mevrouw Annemie Van Hoecke, maatschappelijk dienstchef


Woonwinkel Ledeberg/Gentbrugge
Langestraat 129
9050 Ledeberg (Gent)
Tel.: 09 232 27 99
Fax: 09 230 70 96
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
dinsdag van 8:30 tot 12:00 uur
donderdag van 8:30 tot 12:00 uur

Woonwinkel Muide-Meulestede
Patrijsstraat 10
9000 Gent
Tel.: 09 268 21 40
Fax: 09 268 21 49
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:30 tot 12:00 uur
donderdag van 8:30 tot 12:00 uur

Woonwinkel Brugse Poort/Rooigem
Kokerstraat 36
9000 Gent
Tel.: 09 216 64 61
Fax: 09 216 64 69
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
dinsdag van 8:30 tot 12:00 uur
donderdag van 8:30 tot 12:00 uur

Woonwinkel Sluizeken-Tolhuis-Ham
Godshuishammeke 20
9000 Gent
Tel.: 09 265 70 48
Fax: 09 233 36 64
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
dinsdag van 8:30 tot 12:00 uur
donderdag van 8:30 tot 12:00 uur

Woonwinkel Rabot
Jozef-II straat 104-106
9000 Gent
Tel.: 09 235 22 14
Fax: 09 235 22 11
E-mail: wonen@gent.be
Openingsuren:
donderdag van 8:30 tot 12:00 uur

Dienst Wonen - Stadswoningen
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 76 50
Fax: 09 266 76 69
E-mail: wonen@gent.be

Openingsuren: van maandag tot vrijdag van 8 tot 13 uur; op woensdag ook van 14 tot 18 uur

Via website: www.gent.be kies Leven - Huisvesting

Verantwoordelijke: de heer Kris Van der Haegen