De Dienst Voorlichting organiseert en coördineert de informatieverspreiding van het stadsbestuur naar de bevolking. De dienst is gehuisvest op verschillende locaties en zorgt op tal van manieren voor deze informatieverspreiding:

Gentinfo

Het centraal aanspreekpunt voor alle informatie over het stadsbestuur en de stadsdiensten. Te bereiken van maandag t.e.m. zaterdag van 8 tot 19 uur op tel. 09 210 10 10, fax 09 210 10 20 en gentinfo@gent.be. Burgers kunnen er terecht met of voor wegwijsinformatie, meldingen, vragen, klachten, het verlengen van bibliotheekmateriaal, aanvragen of vernieuwen van bewonerskaarten, inschrijven kinderopvang, enzovoort.

Pers

Er is wekelijks op vrijdag een persconferentie in de gemeenteraadszaal. Hier lichten burgemeester en schepenen nieuwe realisaties, beleidskeuzes, geplande activiteiten en ander stadsnieuws toe. Daarnaast vinden persconferenties op andere momenten en op andere locaties plaats. Deze bijeenkomsten zijn enkel toegankelijk voor de pers. Persmededelingen zijn te bekijken in het Administratief Centrum en de dienstencentra en zijn te vinden op de website.

Kennisbeheer

De Dienst Voorlichting beheert een uitgebreid databestand met allerlei gegevens (evenementen, coördinaten van socio-culturele actoren, …). Dit wordt dagelijks bijgewerkt. De evenementenkalender verschijnt op papier in 'Tien Dagen Gent' en is ook te raadplegen op de website.

Publicaties

De Dienst Voorlichting verzorgt tal van gedrukte, audio-visuele en digitale ‘publicaties’ die stadsnieuws naar de burger verspreiden:

De Stadsgids verschijnt 1 maal per jaar, wordt huis-aan-huis bedeeld en bevat informatie over de dienstverlening door de stadsdiensten en door andere Gentse organisaties.

Het Stadsmagazine Gent verschijnt tien maal per jaar (niet in juli en augustus) en valt gratis in alle Gentse brievenbussen. Het wil via reportages, kortnieuws, agenda, …. de Gentenaars beter informeren over uiteenlopende initiatieven van het stadsbestuur.

Op AVS-teletekst vanaf pagina 320 tot en met pagina 329 krijgt u een algemeen overzicht van de stadsdiensten, de actualiteit over openbare werken, stadsnieuws en stedelijke evenementen.

In de Streekkrant, die vanaf dinsdag verspreid wordt, verschijnen telkens twee Stadspagina’s.

Op 20 infokiosken die in gans Gent verspreid staan, vindt u heel wat interessante informatie over de Stad Gent (evenementen, hotel- en restaurantgegevens, coördinaten van diensten, …). Bovendien kunt u vanop de kiosken gratis e-mails en e-cards versturen, de WIS-computer van de VDAB raadplegen en gratis printen.

Stads-tv: Elke woensdag vanaf 17.55 uur – net voor AVS-nieuws – komen allerlei stedelijke initiatieven aan bod in een reportage van ca. 4 minuten. Na de reportage volgt een agenda waarin een drietal activiteiten aangekondigd worden.

www.gent.be is de portaalsite van de Stad Gent. Dit is een gebruiksvriendelijke en deels interactieve website die zich richt tot verschillende doelgroepen (bewoners, bezoekers, bedrijven en het brede publiek).

Blinden en slechtzienden uit Gent kunnen stadsnieuws beluisteren op de DAISY-cd die tien maal per jaar wordt uitgegeven, en waarvoor de Dienst Voorlichting de teksten schrijft.

Wanneer er werken of veranderingen op het openbaar domein gepland zijn, dan informeert het stadsbestuur buurtbewoners tijdens een hoorzitting of informatievergadering. De aanwezigen kunnen hun mening geven over de geplande werken of veranderingen.

De Stadswinkel, gehuisvest in het Administratief Centrum aan het Zuid, verkoopt en verspreidt publicaties en producten van de diverse stadsdiensten. Bijvoorbeeld:

• kaarten voor stadsconcerten
• catalogi van tentoonstellingen in stedelijke musea
• brochures en folders
• videofilms
• T-shirts
• postkaarten

U kunt er eveneens terecht voor allerhande informatie over de stadsdiensten en het socio-cultureel leven in Gent. Bovendien kan u er abonnementen en kaarten voor de stadsconcerten en andere evenementen afhalen.

In het Administratief Centrum Zuid bemant de Dienst Voorlichting een onthaalbalie. Het personeel maakt er bezoekers wegwijs en verdeelt er – net als de dienstencentra – het informatiepakket voor de nieuwe inwoners. Die nieuwe inwoners ontvangen niet alleen een pakket; ze worden ook vier maal per jaar ontvangen op het stadhuis.

De Dienst Voorlichting zorgt er niet alleen zelf voor dat stadsnieuws en –informatie verspreid worden. Op tal van manieren (via taaladvies, vertalingen, coördinatie van de huisstijl, de mogelijkheid om te afficheren, het maken van foto’s en filmbeelden…) ondersteunt de dienst ook andere stadsdiensten in hun eigen externe communicatie.

Informatie:

Dienst Voorlichting
Sint-Niklaasstraat 27/101
9000 Gent
Tel.: 09 266 52 20
Fax: 09 266 52 29
E-mail: voorlichting@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 17:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 17:00 uur
woensdag van 8:00 tot 17:00 uur
donderdag van 8:00 tot 17:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur

Postadres:
Stadhuis Botermarkt 1, 9000 Gent

Diensthoofd: mevrouw Hilde Ballegeer, voorlichtingsambtenaar


Stadswinkel
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 70 40
Fax: 09 266 70 40
E-mail: stadswinkel@gent.be
Openingsuren:
maandag van 9:00 tot 17:00 uur
dinsdag van 9:00 tot 17:00 uur
woensdag van 9:00 tot 18:00 uur
donderdag van 9:00 tot 17:00 uur
vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
zaterdag van 9:00 tot 11:30 uur

U kunt met bancontact betalen.




Gentinfo
Tel.: 09 210 10 10
Fax: 09 210 10 20
E-mail: gentinfo@gent.be

Openingsuren: van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur.