U kunt klachten melden met betrekking tot ongezonde en onveilige woningen.

• Onhygiënische toestanden zoals geurhinder als gevolg van defecte afvoeren van wc of afvalwater kunt u melden bij de Gezondheidsdienst indien er een gevaar is voor de openbare gezondheid.
• Veiligheids-, gezondheids- en woonkwaliteitsnormen (ongeschiktverklaring en/of onbewoonbaarverklaring in het kader van de Vlaamse Wooncode) bij de Dienst Wonen.
• Bouwtechnische en/of bouwfysische problemen, die een acuut gevaar vormen voor de publieke veiligheid, kunt u melden bij het Departement Facility Management, Dienst Bouwprojecten, Cel Openbare Veiligheid.
• Bij het verhuizen van een ongezonde en/of onaangepaste woning naar een gezonde en/of aangepaste woning en voor het verbeteren van een ongezonde woning kan in heel wat gevallen een toelage aangevraagd worden bij de dienst Wonen.

Hoe?

• via de website
• telefonisch
• aan het loket
• schriftelijk

Waar?

• bij Gentinfo
• bij de betrokken dienst

Informatie:

Bouwprojecten - Cel Openbare Veiligheid
Sint-Salvatorstraat 16
9000 Gent
Tel.: 09 266 58 00
Tel.: 09 266 58 27
Fax: 09 266 58 49
E-mail: bouwprojecten@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur
woensdag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur
donderdag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur

Er is een wachtdienst bij de Cel Openbare Veiligheid
Het nummer 09 266 58 27 wordt buiten de openingsuren steeds doorgeschakeld naar de medewerker van wacht.


Gezondheidsdienst
Baudelohof
9000 Gent
Tel.: 09 235 22 50
E-mail: gezondheidsdienst@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur
woensdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur
donderdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 16:00 uur

Postadres: Stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent
Directeur: Katia Vandendriessche - directeur