Heb je ruzie met je buur over

• Overhangende takken
• Blaffende honden
• Luide muziek
• Vuilnis die op de verkeerde dag wordt buiten geplaatst
• Hinderlijk parkeren
• …

Heb je je buur hierover proberen aanspreken maar boek je geen resultaat? Burenbemiddeling kan je helpen om de communicatie met je buur te herstellen of te verbeteren.

Wat is burenbemiddeling?

Conflicten tussen buren kunnen het leven heel onaangenaam maken. Spanningen bouwen zich op en er hangt een onbehaagelijke sfeer. Om vroegtijdig in te spelen op deze problemen biedt de Stad Gent burenbemiddeling aan.

Hoe verloopt de bemiddeling?

Je neemt contact op met de coördinator burenbemiddeling en licht je probleem toe. Samen met de coördinator wordt er gekeken of het conflict in aanmerking komt voor burenbemiddeling.

Twee bemiddelaars komen op huisbezoek zodat je het probleem uitgebreid kan toelichten. De twee bemiddelaars nemen vervolgens contact op met je buur en gaan, indien zij instemmen met de bemiddeling, ook bij hen op huisbezoek.

Daarna worden jullie uitgenodigd om samen rond de tafel te gaan zitten. De bemiddelaars begeleiden het gesprek zodat iedereen zijn standpunten, wensen en verwachtingen kan verwoorden.

De bemiddelaars kunnen geen oplossing opdringen. Het is belangrijk dat jullie zelf een oplossing vinden voor het probleem. Hierdoor zal de oplossing haalbaar zijn en is de kans groter dat de afspraken worden nageleefd. Zo kan het leven opnieuw aangenaam worden voor jullie beiden.

Basisprincipes van burenbemiddeling

Vrijwillig
Iedereen neemt deel op vrijwillige basis en kan steeds beslissen om de bemiddeling te stoppen.

Gratis
Burenbemiddeling is een gratis dienstverlening van de Stad Gent voor iedereen die in Gent woont of verblijft.

Onpartijdig
De bemiddelaars zijn neutraal. Zij brengen de buren samen maar nemen nooit een standpunt in.

Vertrouwelijk
De inhoud van het gesprek is en blijft vertrouwelijk.

Wat kan burenbemiddeling voor je betekenen?

Je hoeft daarom geen beste vrienden te worden met je buur. Burenbemiddeling kan je ondersteunen bij het vinden van een oplossing die het samenleven aangenamer maakt voor iedereen.

Burenbemiddeling contacteren?

Indien je meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact op te nemen met burenbemiddeling. Dit kan telefonisch, per mail of schriftelijk.

Burenbemiddeling Gent
Natalie Troch
Keizer Karelstraat 1
9000 Gent
Tel. 09 266 82 17
E-mail: Burenbemiddeling@gent.be