Toegankelijkheidsverklaring Anysurfer

Toegankelijke Informatie en Dienstverlening - Internet

Om volwaardig te kunnen deelnemen aan het openbare leven in deze stad, is een goede informatiedoorstroming en een toegankelijke dienstverlening cruciaal.

Als stadsbestuur trachten we erover te waken dat al onze  informatie en dienstverlening toegankelijk is voor iedereen. Informatie moet op een eenvoudige, heldere en overzichtelijke manier te verkrijgen en te begrijpen zijn. Dit kan door van bij het begin rekening te houden met de inhoud en de vorm van de informatie, gebruiksvriendelijkheid van de toestellen waarmee gecommuniceerd wordt, enzovoort.

Een toegankelijke dienstverlening gaat over de vraag in hoeverre iedereen gebruik kan maken van die dienstverlening. Hoe worden mensen onthaald, kunnen ze formulieren invullen, kunnen mensen ergens terecht met vragen.

Internet is één van de belangrijke bronnen van informatieverspreiding. Het Anysurferlabel (vroeger Blindsurfer) is een Belgisch kwaliteitslabel voor toegankelijke websites. Websites met dit label zijn bruikbaar voor iedereen. Niet alleen mensen die (kleuren)blind of slechtziende zijn, ook personen met een auditieve of motorische beperking of senioren kunnen deze websites vlot gebruiken. Het Anysurferlabel garandeert ook dat personen met een handicap toegang krijgen tot begrijpbare formulieren die kunnen gedownload worden in een groter lettertype.

De Stad Gent – in samenwerking met Digipolis – doet voorname inspanningen om zijn meermaals bekroonde website zo toegankelijk mogelijk te maken. Deze inspanningen werden recent bekroond met het behalen van voormeld anysurferlabel.

Het label is van kracht voor de gehele website, mits volgende uitzonderingen:

• het integrale e-loket
• de evenementenkalender
• de audio-applicatie voor het beluisteren van de gemeenteraad

De Stad tracht ook deze uitzonderingen op middellange termijn weg te werken.

Hebt u toch nog vragen bij het gebruik van deze website, aarzel dan niet ons te contacteren: http://www.gent.be/gentinfo

terug