1. Hoe gaat het in zijn werk?
2. Wanneer moet ik het e-account activeren?
3. Kan ik ook nog in het Huis van de Sport en via telefoon inschrijven?
4. Vanaf wanneer kan ik online inschrijven met mijn e-account?
5. Kan ik met één account meerdere personen inschrijven?
6. Kan ik als Niet-Gentenaar ook vroeger inschrijven via web?
7. Vragen?

Schrijf je hier online in!

1. Hoe gaat het in zijn werk?
Alle bestaande klanten waarvan een emailadres gekend is, ontvangen op dit adres een mail met gebruikersnaam en wachtwoord. Een link zorgt ervoor dat je e-account geactiveerd wordt waarmee je inschrijvingen op eigen naam kan doen.

Bestaande klanten waarvan we geen (of een onjuist) emailadres hebben, dus die geen mail met gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen hebben, nemen liefst zo snel mogelijk contact op met de sportlijn om het juiste emailadres door te geven. Na registratie ontvang je dan een mail om je e-account te activeren. Hiermee kan je inschrijvingen op eigen naam doen.

Nieuwe klanten dienen een online-aanvraagformulier in te vullen. Bovenaan rechts vind je een icoontje "aanmelden". Wanneer je dit aanklikt kiest u voor "nieuwe gebruiker". Hier worden alle gegevens van de deelnemer zorgvuldig en volledig ingevuld. Na registratie ontvang je een mail om je e-account te activeren. Hiermee kan je inschrijvingen op eigen naam doen.

2. Wanneer moet ik het e-account activeren?
Wacht niet en doe het zo snel mogelijk. Bestaande klanten met email zouden normaliter al de activeringsmail moeten ontvangen hebben. Voor de andere klanten (bestaande en nieuwe) raden we aan om ten laatste een week voor de effectieve inschrijving de nodige stappen te zetten voor het e-account. De verwerking neemt namelijk enige dagen in beslag! Wacht je tot het laatste moment dan loop je het risico om niet tijdig een geactiveerd account te hebben!

3. Kan ik ook nog in het Huis van de Sport en via telefoon inschrijven?
Ja, maar standaard zal momenteel 2/3de van de vrije plaatsen ingevuld worden via het web. De "populaire" activiteiten zullen dus snel vol zitten!

4. Vanaf wanneer kan ik online inschrijven met mijn e-account?
Het tijdstip wordt steeds zeer duidelijk in de publicaties weergegeven. Vroegere inschrijving dan opgegeven in de publicatie is niet mogelijk. De eerste inschrijvingsdag is voorbehouden voor Gentenaars, de eerste inschrijvingsdatum voor niet Gentenaars is de daaropvolgende werkdag. Er kan tot max. 5 werkdagen voor de start van de activiteit online ingeschreven worden. Nadien zijn enkel nog inschrijvingen via de sportlijn mogelijk.

5. Kan ik met één account meerdere personen inschrijven?
Neen! Elke deelnemer moet over een eigen account beschikken. Dit geldt eveneens voor kinderen.

6. Kan ik als Niet-Gentenaar ook vroeger inschrijven via web?
Neen, Niet-Gentenaars kunnen pas inschrijven vanaf het ogenblik zoals vermeld in de publicaties. Vroeger inschrijven leidt tot annulatie.

7. Vragen?
Neem contact met de sportlijn om een antwoord te krijgen op alle vragen omtrent webinschrijvingen.
Tel. 09-266 80 00
Mail sportlijn@gent.be