(enkel van toepassing voor bewoners van straten waar een gescheiden rioleringsstelsel wordt (her)aangelegd)

De Europese regelgeving legt een goede kwaliteit van de waterlopen op tegen 2015. Op niveau van Vlaanderen werd deze regelgeving vertaald in de Vlaamse milieuwetgeving (Vlarem II). Onder Vlarem II wordt gestreefd naar het maximaal aanleggen van een gescheiden rioleringsstelsel bij de (her)aanleg van rioleringen. Deze maatregel komt onze leefomgeving en ons milieu absoluut ten goede.

Wanneer echter in een bepaald gebied een nieuwe gescheiden riolering aangelegd wordt, dan heeft dit ook een aantal gevolgen voor de inwoners. Zij moeten dan ‘afkoppelen’. Dit wil zeggen dat inwoners het afvalwater en regenwater van hun woning gescheiden moeten afvoeren. Om de inwoners, die met deze verplichting geconfronteerd worden, tegemoet te komen, heeft de Stad Gent, samen met het integraal waterbedrijf TMVW en Aquario, een aantal ondersteuningsmaatregelen voorzien.
 
U vindt hier (onder 'aanverwante info') de toelichtende brochure van de Stad Gent, TMVW en Aquario waarin u alles verneemt over:

• Waarom afkoppelen verplicht is?
• Hoe u succesvol kan afkoppelen
• Welke subsidies voorzien zijn
• Welke andere 'regenwater' maatregelen u nog kan nemen

Informatie

• over de afkoppeling: TMVW
• over wegenwerken in uw straat of buurt: Dienst Wegen, Bruggen en Waterlopen
• over regenwaterinstallaties: Milieudienst
  

Informatie:

TMVW - (Partner van Water-Link) Tussengemeentelijke Maatschappij
Stropkaai 14
9000 Gent
Tel.: 078 35 35 88 defectennummer water
Tel.: 078 35 35 99 algemeen nummer klantendienst (Aquafoon)
Fax: 09 222 91 11
E-mail: info@tmvw.be
E-mail: klantendiensten@tmvw.be kwaliteit leidingswater

- Defectennummer water
078 35 35 88 (24 uur op 24, 7 dagen op 7)
Voor meldingen van defecten en storingen van de drinkwater- en rioleringsvoorzieningen (verzakkingen, verdwenen of gebroken deksels, wateroverlast,..)
- Algemeen nummer klantendienst
078 35 35 99 (maandag tot vrijdag van 8 tot 20 u., zaterdag van 9 tot 13 u.)
- aanvragen van nieuwe aansluitingen
- melden van verhuizingen (en bijhorende meterstanden)
- keuring van uw binneninstallatie (drinkwaterleidingen)
- aanvragen putwateranalyse
- algemene vragen en informatie in verband met water, afvalwater en rioleringen
- vragen over infiltratie, groendaken, afkoppeling van hemelwater, IBA’s

Doorgeven meterstanden (niet bij verhuizen)
0800 90 211 (24 uur op 24, 7 dagen op 7)
Het is een automatisch nummer dat enkel toelaat de meterstanden elektronisch door te geven.
Op dit nummer kunt u geen vragen stellen.



Milieudienst
Braemkasteelstraat 41
9050 Gentbrugge (Gent)
Tel.: 09 268 23 00
Tel.: 09 268 23 26 Milieutoezicht
Fax: 09 268 23 68
E-mail: milieudienst@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 13:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 13:00 uur
woensdag van 8:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 18:00 uur
donderdag van 8:00 tot 13:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 13:00 uur

Postadres: Stadhuis Botermarkt 1, 9000 Gent
En na afspraak.
Verantwoordelijke: Katleen Straetmans, directeur-manager


Dienst Wegen, Bruggen & Waterlopen
Woodrow Wilsonplein 1
9000 Gent
Tel.: 09 266 79 00
Fax: 09 266 79 39
E-mail: tdwegen@gent.be
Openingsuren:
maandag van 8:00 tot 13:00 uur
dinsdag van 8:00 tot 13:00 uur
woensdag van 8:00 tot 13:00 uur
donderdag van 8:00 tot 13:00 uur
vrijdag van 8:00 tot 13:00 uur

Diensthoofd: de heer Dirk De Baets, directeur-manager