Vindt u bepaalde formulieren van de Stad Gent onbegrijpelijk? Of ergert u zich wel eens aan administratieve rompslomp in uw contacten met ons?

De Stad Gent zet sterk in op Administratieve Vereenvoudiging met de KUS.

KUS staat voor klantgericht, uniek en simpel. De kern van administratieve vereenvoudiging.

Klantgericht - In alles wat de Stad doet, vertrekken we vanuit het oogpunt van de klant zelf.

Uniek - De Stad vraagt zo weinig mogelijk gegevens bij u op én het unieke talent van elke stadsmedewerker en de specialiteit van elke dienst worden maximaal benut.

Simpel - De Stad gaat zo eenvoudig mogelijk te werk, zowel voor de medewerkers als voor de klant.

Heeft u goede ideeën waarmee absurde regeltjes kunnen verdwijnen of tips om zaken efficiënter aan te pakken met de moderne technologieën, geef die dan door aan ADMINI GENT. Dit is het suggestiepunt voor administratieve vereenvoudiging van de Stad Gent.

We onderzoeken alle suggesties. Is uw suggestie haalbaar, dan krijgt u daar op korte of middellange termijn het resultaat van te zien.
Als uw suggestie de bevoegdheid is van een andere overheid, mag u erop rekenen dat we ze doorsturen naar de juiste diensten.

U kunt alle suggesties indienen via het webformulier of telefonisch doorgeven aan Gentinfo op het telefoonnummer 09 210 10 10.

Voor alle andere vragen of meldingen over de dienstverlening van de Stad Gent neemt u contact op met Gentinfo, tel. 09 210 10 10.