Student in Gent
HOME START STAD NEDERLANDS - ENGLISH
Stad Gent

De  website van de Stad Gent biedt u een uitgebreide waaier aan informatie over de meest diverse onderwerpen en thema's. Ze geeft een gestructureerd en zo volledig mogelijk overzicht waarvoor u als inwoner of bezoeker van deze stad bij ons terecht kunt. Omdat we het belangrijk vinden dat u de info, die u zoekt, zo snel mogelijk terugvindt, ontwikkelden we verschillende navigatiemogelijkheden of manieren om de door u gezochte informatie zo snel mogelijk terug te vinden.
In deze handleiding krijgt u een overzicht van de verschillende zoekmogelijkheden.


1. Functionele navigatie

Deze vorm van navigatie vindt u op elke pagina van de website op telkens dezelfde plaats terug.

Ze bestaat uit een:

• websitemap (soort wegwijzer) die u doorheen de structuur van de website loodst
• helpfunctie die u uitlegt hoe u de website optimaal kunt gebruiken en welke info u achter de vermelde linken vindt
• link die een overzicht van A tot Z geeft over alle informatie die u terugvindt op de website
• link waar u een vraag kunt stellen of een bepaalde vorm van informatie melden aan de dienst Gentinfo
• rechtstreekse toegang naar het e-loket
• rubriek veelgestelde vragen (FAQ’s)
• een toegang waar u de informatie in andere talen kunt raadplegen
• een veldje waar u een zoekterm kunt invullen waardoor u nog sneller de nodige informatie terugvindt
• een mogelijkheid om websitepagina's uit te printen

2. Thematische navigatie

Deze zogenaamde 'boomstructuur' van de website bevat vier hoofdthema’s:
 
• leven
• werken
• bezoeken
• bestuur

Op de indexpagina kunt u onmiddellijk zien welke info u onder deze hoofdthema’s terugvindt.

3. Contextuele navigatie

Deze vorm van navigatie kan wijzigen naargelang de informatie die u oproept en bevindt zich steeds aan de rechterkant van de pagina.

U kunt er de volgende navigatie-onderwerpen terugvinden:

• handige links: naar andere websites
• online diensten: linken naar het e-loket of naar pdf-formulieren
• aanverwante info: linken naar folders of brochures in pdf-versie of andere informatie op de website die verband houdt met het opgeroepen onderwerp
• meer info: linken naar informatie die rechtstreeks verband houdt met het opgeroepen onderwerp
• nuttige adressen: als u op deze link(en) klikt, krijgt u in een nieuw, klein venstertje (pop-up) de adresgegevens en de openingsuren van de dienst waarnaar u op zoek bent. Indien het om een adres in de stad Gent gaat, kunt u eveneens een link naar het stadsplan aanklikken.

Voor het gebruik van het publieksloket verwijzen we u naar de helpfunctie binnen het e-loket zelf.

4. Kruimelpad

Dat bevindt zich bovenaan elke websitepagina en geeft aan waar u zich ergens op de site bevindt.

Technische problemen

Ondervindt u technisch problemen bij het gebruik van deze website, dan kunt u dit melden aan:

Gentinfo 
Open: maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur
tel. 09 210 10 10
fax 09 210 10 20
gentinfo@gent.be

Print deze pagina
#
Stad Gent, Botermarkt 1, 9000 Gent, tel. +32 (0)9 210 10 10, fax +32 (0)9 210 10 20, e-mail gentinfo@gent.be